Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
1. Definizioni
“Share Shore Excursions” si riferisce alla piattaforma web e all'azienda Share Shore Excursions. “Utente” indica chiunque utilizzi il sito per prenotare un tour. “Tour” indica il servizio di escursione a terra prenotato tramite la piattaforma.
2. Oggetto del servizio
Share Shore Excursions e una piattaforma di intermediazione che mette in contatto i crocieristi con operatori NCC (Noleggio Con Conducente) e guide turistiche certificate per escursioni private a terra durante gli scali nei porti italiani.
3. Prenotazione e conferma
- La prenotazione e confermata solo dopo aver ricevuto la conferma via email
- Minimo 2 passeggeri per tour
- Massimo 8 passeggeri per veicolo (Mercedes Vito)
- Il prezzo del tour e fisso indipendentemente dal numero di passeggeri
4. Politica di cancellazione
- Fino a 48 ore prima: cancellazione gratuita
- Da 48 a 24 ore prima: penale del 50% del prezzo del tour
- Meno di 24 ore prima o mancata presentazione (no-show): addebito del 100% del prezzo del tour, salvo cause di forza maggiore
- Nave salta il porto: nessun addebito
Penali e addebiti vengono applicati sulla carta lasciata a garanzia. Le modifiche (data, orario o numero di passeggeri) sono gratuite fino a 24 ore prima del tour, soggette a disponibilita.
5. Garanzia rientro nave
Share Shore Excursions garantisce il rientro al porto in tempo utile per il reimbarco sulla nave da crociera. In caso di ritardo causato da noi, ci faremo carico delle spese per raggiungere il prossimo porto di scalo.
6. Pagamento
Alla prenotazione non viene addebitato nulla: la carta di credito o debito resta salvata solo come garanzia. Il tour si paga in contanti, in euro, all'autista al termine dell'escursione. La carta puo essere addebitata solo in caso di mancata presentazione (no-show) o di penale di cancellazione, secondo la sezione 4.
7. Responsabilita
Share Shore Excursions agisce come intermediario. La responsabilita per l'esecuzione del tour e in capo all'operatore NCC e alla guida turistica. Tutti i veicoli sono coperti da assicurazione RC con massimale adeguato alla normativa vigente.
8. Guide turistiche
Tutte le guide che operano tramite Share Shore Excursions sono iscritte all'Elenco Nazionale delle Guide Turistiche (L. 190/2023, D.M. 88/2024) e dotate di QR code verificabile.
9. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia e competente il Foro di Livorno.
10. Contatti
Per informazioni o reclami: info@shareshoreexcursions.com