Politica di cancellazione
Garanzia “nave salta il porto”
Se la tua nave salta il porto per maltempo, emergenze o qualsiasi causa di forza maggiore, non ti verra addebitato nulla. Non devi fare niente: la garanzia sulla carta viene annullata.
Tour privati
| Tempistica | Addebito sulla carta a garanzia |
|---|---|
| Piu di 48 ore prima del tour | Nessuno (gratuita) |
| Da 48 a 24 ore prima | 50% del prezzo |
| Meno di 24 ore prima o no-show | 100% del prezzo |
Tour condivisi
I tour condivisi seguono la stessa politica di cancellazione dei tour privati. Tuttavia, una volta che il gruppo raggiunge il numero massimo di passeggeri, la cancellazione potrebbe non essere possibile per garantire l'esperienza agli altri partecipanti.
Modifiche alla prenotazione
Le modifiche (cambio data, orario o numero passeggeri) sono gratuite fino a 24 ore prima del tour, soggette a disponibilita. Una modifica del numero di passeggeri puo cambiare il prezzo a persona.
Come cancellare
Per cancellare la prenotazione, invia una email a info@shareshoreexcursions.com indicando il numero di riferimento della prenotazione. La data di invio dell'email determina la fascia applicata. Le cause di forza maggiore non comportano addebiti.
Garanzia rientro nave
Share Shore Excursions garantisce il rientro al porto in tempo utile per il reimbarco. Se per causa nostra dovessi perdere la nave, ci faremo carico delle spese per raggiungere il prossimo porto di scalo.
Pagamento
Alla prenotazione non viene addebitato nulla: la carta resta salvata solo come garanzia. Il tour si paga in contanti (euro) all'autista a fine tour. La carta puo essere addebitata solo per no-show o penale di cancellazione, secondo la tabella qui sopra.